Decathlon enfin dans la course au Royal-Hamilius
Si la pandémie sanitaire a chamboulé le calendrier initialement prévu, l'enseigne d'équipement sportif accueillera enfin ses premiers clients dès ce mercredi. Mais la boutique entend davantage jouer le rôle de vitrine géante que proposer une gamme exhaustive de produits.
L'enseigne mise sur quelques sports urbains, plutôt qu'une sélection plus large. © PHOTO: Gerry Huberty
Longtemps bloqué dans les starting-blocks, Decathlon a lancé le top départ de son aventure grand-ducale. Après une inauguration officielle, la première boutique luxembourgeoise de l'enseigne d'équipement sportif ouvrira ses portes aux clients dès ce mercredi.
Une ouverture néanmoins placée sous le signe du covid. Outre le gel hydroalcoolique à disposition dans les rayons, l'équipe de huit collaborateurs ne prévoit ainsi pas de foule. Le flux de clients sera en effet géré dès l'entrée.
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Pour inaugurer la première boutique luxembourgeoise de l'enseigne sportive, Lydie Polfer a procédé à un lancé de ballon. © PHOTO: Gerry Huberty
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A la veille de l'ouverture aux clients, les huit collaborateurs du magasin se tiennent prêts. © PHOTO: Gerry Huberty
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Pour assurer la sécurité de tous, du gel hydroalcoolique se trouve à disposition des clients, à l'entrée, comme en rayon. © PHOTO: Gerry Huberty
A l'instar de la Fnac voisine, le magasin d'une surface de 630m2 ne proposera par ailleurs qu'une sélection de produits adaptés «à la demande des sportifs de centre-ville», précise le communiqué officiel. En d'autres termes, des équipements et accessoires de quelques disciplines telles que le running, la natation, le fitness ou encore le futsal.
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A l'intérieur de la boutique, les sports ont été sélectionnés et adaptés à la demande de sportifs urbains. © PHOTO: Gerry Huberty
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Des rayons natation, vélo ou encore fitness sont ainsi proposés. © PHOTO: Gerry Huberty
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Les clients pourront également un atelier de réparation de vélo et un atelier de cordage de raquette. © PHOTO: Gerry Huberty
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Sans oublier le masque qui a fait parler de lui au début de la pandémie. © PHOTO: Gerry Huberty
Car le concept de ce nouveau magasin est «davantage celui d'une boutique que celui d'un grand magasin périphérique». Ce «Decathlon City» se veut donc avant tout comme «un point de contact avec les clients», souligne Karine Blanc, la directrice.
Plus concrètement, le magasin mise sur les commandes en ligne, mais aussi sur les services et les conseils de ses employés. Tant sur les produits disponibles en boutique, que sur ceux proposés en ligne.
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Dans le magasin, des écrans permettent aux clients d'accéder à l'intégralité des produits de la gamme, tout en bénéficiant des conseils des vendeurs présents sur place. © PHOTO: Gerry Huberty
Ce n'est donc pas un hasard si des écrans et bornes de click & collect ont été disséminés à travers le magasin. Permettant ainsi aux clients de commander les références manquantes en rayon, mais aussi de récupérer les commandes effectuées sur le tout nouveau site internet du magasin.
Pour rappel, cette ouverture vient compléter l'offre du Royal-Hamilius aux côtés d'autres grandes enseignes telles que les Galeries Lafayette, la Fnac ou encore le supermarché Delhaize. Une bonne nouvelle pour le nouveau centre commercial qui peine à remplir les locaux commerciaux, malgré une situation idéalement placée au cœur de la capitale.
